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Fragen zu eBooks

Hier finden Sie die Antworten zu den häufigsten Fragen rund um das Thema eBooks.

Fragen:
Welche eBook-Formate kann ich bei der WBG kaufen?
Welche Formate eignen sich für welche Geräte und Anforderungen?
Wie kann ich ein eBook im WBG-Shop kaufen?
Wie kann ich ein eBook bezahlen?
Was sollte ich vor dem Kauf und Herunterladen des eBooks beachten?
Was ist Adobe Digital Editions und wie kann ich es auf meinem Rechner installieren?
Was ist eine Adobe-ID?
Was muss ich tun, wenn ich meine Adobe-Benutzerdaten (Adobe ID) vergessen habe?
Auf welchen Geräten kann ich Adobe Digital Editions installieren?
Wie kann ich ein eBook auf einen anderen Computer übertragen?
Wie kann ich ein eBook von einem Computer auf ein Lesegerät übertragen?
Kann ich ein WBG-eBook auf meinem Smartphone oder Tablet-PC (Betriebssystem Android) lesen?
Kann ich ein WBG-eBook auf dem iPad oder iPhone lesen?
Kann ich ein WBG-eBook auf meinem Tablet (Betriebssystem Windows 8) lesen?
Kann ich ein WBG-eBook auf dem Kindle lesen?
Kann ich ein WBG-eBook auf dem Tolino Shine/Vision lesen?
Muss ich online sein, um ein eBook zu lesen?
Wo werden die eBook-Dateien nach dem Download auf meinem Computer abgespeichert?
Kann ich ein eBook zurückgeben? Besteht ein Widerrufsrecht?
Kann ich ein eBook weitergeben oder verschenken?
Was passiert bei Datenverlust? Habe ich das Recht auf eine Reload-Kopie?
Ich habe Probleme mit Adobe Digital Editions und erhalte eine Fehlermeldung. Was kann ich tun?
Nutzungsbestimmungen für WBG-eBooks
Nutzungsbestimmungen für Bibliotheken
Ich habe einen Download-Code für ein eBook (z.B. Der Neue Georges, Enzyklopädie des Mittelalters, WBG-Weltgeschichte) erhalten. Wo kann ich ihn einlösen?
Antworten:
Welche eBook-Formate kann ich bei der WBG kaufen?
Bei der WBG können Sie eBooks im Format pdf oder epub kaufen.

pdf-eBooks können Sie mit jedem kostenlosen pdf-Reader (z. B. Acrobat Reader) lesen. Die Dateien sind mit einem unsichtbaren Wasserzeichen gegen die unerlaubte Vervielfältigung oder Weitergabe geschützt. pdf-eBooks stellen das Druckbild des Printtitels dar. Eine Vergrößerung der Schrift ist nicht möglich.

epub-eBooks dagegen passen sich der Größe des Bildschirms an, die Schriftgröße kann verändert werden. epub-eBooks sind daher besonders für Lesegeräte zu empfehlen. WBG-epubs sind mit dem sogenannten Adobe DRM (Digital Rights Management) gegen die unerlaubte Vervielfältigung und Weitergabe geschützt. Zum Lesen benötigen Sie die Gratis-Software »Adobe Digital Editions«. Das Adobe DRM ist der momentan am Markt am weitesten verbreitete Kopierschutz. Das eBook wird hierbei mit einem »Schlüssel« (der sogenannten Adobe-ID) versehen, welcher nur von den von Ihnen autorisierten Endgeräten gelesen werden kann. Weitere Infos finden Sie unter: »Was ist Adobe Digital Editions und wie kann ich es auf meinem Rechner installieren?«

Welche Formate eignen sich für welche Geräte und Anforderungen?
eBooks im Format epub eignen sich besonders für das Lesen auf dem Lesegerät, da sich Text und Bild automatisch an die Größe des Displays anpasst. Dies ist ein Nachteil des Formats pdf. Es passt sich auf kleineren Displays nicht an dessen Größe an und es muss unter Umständen gescrollt werden. pdf-eBooks haben den Vorteil, dass sie aufgrund der angegebenen Seitenzahl zitierfähig sind.

Wie kann ich ein eBook im WBG-Shop kaufen?

Legen Sie das gewünschte eBook in den Warenkorb. Achten Sie bitte bei der Bestellung darauf, dass die eBooks in der Regel in zwei Formaten (pdf oder epub) angeboten werden. Melden Sie sich als WBG-Mitglied oder Neukunde im Shop an. Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit einem Downloadlink zum Herunterladen des eBooks. Darüber hinaus steht Ihnen das eBook in Ihrem persönlichen Bereich unter »Meine WBG > Downloads« zum erneuten Herunterladen zur Verfügung.


Wie kann ich ein eBook bezahlen?

Als WBG-Mitglied können Sie eBooks auf Rechnung, per Kreditkarte, per SOFORT Überweisung und mit PayPal beziehen. Nichtmitglieder der WBG können eBooks per SOFORT-Überweisung, mit Kreditkarte und mit PayPal bezahlen.


Für den Kauf eines eBooks erhalten Sie immer eine separate Rechnung, auch wenn Sie z.B. noch ein Buch bestellt haben.


Was sollte ich vor dem Kauf und Herunterladen des eBooks beachten?

Zum Lesen der eBooks benötigen Sie eine kostenfreie Lesesoftware. Bei pdf-eBooks ist das ein pdf-Reader, wie beispielsweise der Adobe Acrobat Reader. Bei epub-eBooks benötigen Sie die kostenlose Software Adobe Digital Editions. Wenn Sie das eBook auf mehreren Lesegeräten/Computern lesen möchten, ist es wichtig, dass Sie das Programm Adobe Digital Editions vor dem Herunterladen auf Ihrem Rechner installieren und eine Adobe-ID vergeben. Mit dieser Adobe-ID müssen auch die anderen Lesegeräte autorisiert werden, die Sie nutzen möchten. Bitte beachten Sie auch den Hinweis bei: »Auf welchen Geräten kann ich Adobe Digital Editions installieren?«


Was ist Adobe Digital Editions und wie kann ich es auf meinem Rechner installieren?

Adobe Digital Editions ist eine kostenlose Lesesoftware. Mit Adobe Digital Editions können Sie digitale Inhalte herunterladen und verwalten, also beispielsweise Notizen und Lesezeichen einfügen. Adobe Digital Editions bietet Ihnen zwei Registrierungsmöglichkeiten:

1.    Sie möchten das eBook nur auf einem Rechner/Lesegerät lesen? Dann müssen Sie das Programm lediglich auf Ihren Rechner herunterladen.

2.    Sie möchten das eBook auf bis zu 6 Lesegeräten (eReader, Computer) und 6 mobilen Endgeräten (z.B. Smartphone, Tablet) lesen? Dann müssen Sie beim Herunterladen des Programms eine Adobe-ID vergeben und Ihren Computer/Ihre Lesegeräte mit dieser ID autorisieren. Wichtig: Das Programm muss vor dem Herunterladen des eBooks auf Ihrem Rechner installiert und der Computer mit der Adobe-ID autorisiert werden. eBooks, die Sie zuvor schon heruntergeladen und auf Ihrem Rechner gespeichert haben, können nachträglich nicht mehr mit einer Adobe-ID versehen und damit auch nicht mehr auf andere Geräte übertragen werden.

Schritte zur Installation von Adobe Digital Editions:


1.    Gehen Sie zur Seite http://www.adobe.com/solutions/ebook/digital-editions/download.html

 Get Adobe Digital Editions

 
2.    Wählen Sie das Betriebssystem (Windows oder Macintosh) aus. Adobe Digital Editions kann nicht auf Geräten mit dem Linux-Betriebssystem installiert werden.

Adobe Digital Editions

 

3.    Speichern Sie die Datei

 Download Adobe Schritt 1


4.    Öffnen Sie die Datei und bestätigen Sie »Ausführen«

Download Adobe Schritt 2

5.    Bestätigen Sie das Lizenzabkommen

Download Adobe Schritt 3


6.    Installieren Sie die voreingestellten Komponenten

Download Adobe Schritt 4 


7.    Führen Sie die Installation durch

Download Adobe Schritt 5 



8.    Das Programm wird nun auf Ihrem Rechner installiert.

9.    Nach dem Öffnen des Programms werden Sie gefragt, ob Sie den Computer autorisieren möchten oder nicht. Wenn Sie das eBook auf andere Computer oder Lesegeräte übertragen möchten, ist es zwingend notwendig, den Computer mit einer Adobe-ID zu autorisieren. Klicken Sie in diesem Fall auf »Adobe-ID erstellen« und füllen Sie die Felder aus.

Download Adobe Schritt 6 

 Adobe ID erstellen

Weitere Informationen zu Adobe Digital Editions: http://www.adobe.com/de/products/digital-editions/faq.html

 

Der telefonische Support von Adobe ist erreichbar unter:

069-50071855 (Mo – Fr 8 bis 17 Uhr)

Was ist eine Adobe-ID?

WBG-eBooks im Format epub weisen einen DRM-Schutz (Digital Rights Management) auf, der die Weiterverteilung der Datei verhindert. Bei Adobe Digital Editions werden Ihre eBooks nicht mehr einem einzelnen Computer eindeutig zugewiesen, sondern Ihrer Adobe-ID. Sie können somit auf jedem kompatiblen Gerät angezeigt werden, das Sie mithilfe dieser ID aktivieren. Für die Anlage der Adobe-ID müssen Sie lediglich eine E-Mail-Adresse, Name und Land sowie ein Passwort hinterlegen. Sie können die Adobe-ID entweder bei der Erstinstallation des Programms vergeben. Dies hat den Vorteil, dass ab diesem Zeitpunkt alle Ihre eBooks über die Adobe-ID verwaltet und damit auch auf andere Geräte übertragen werden können. Oder Sie vergeben die ID zu einem späteren Zeitpunkt, indem Sie in Adobe Digital Editions über »Bibliothek« auf »Computer autorisieren« klicken und dann im weiteren Schritt die Adobe-ID vergeben. Haben Sie zu diesem Zeitpunkt bereits mit Adobe DRM geschützte eBooks auf Ihrem Rechner gespeichert, können Sie diese nicht auf weiteren Lesegeräten/Computern lesen.

» Adobe-ID vergeben

 


Was muss ich tun, wenn ich meine Adobe-Benutzerdaten (Adobe ID) vergessen habe?
Ihre Adobe-Benutzerdaten werden direkt bei der Firma Adobe verwaltet und können auch nur hier angefordert werden, wenn Sie beispielsweise das Passwort vergessen haben. Weitere Informationen unter:
https://www.adobe.com/de/account/sign-in.adobedotcom.html?returnURL=https://www.adobe.com/de/account.html


Auf welchen Geräten kann ich Adobe Digital Editions installieren?

Adobe Digital Editions ist nicht mit allen eBook-Lesegeräten kompatibel. Bitte beachten Sie die Hinweise des Herstellers Ihres Lesegerätes. Eine Liste aller derzeit kompatiblen Lesegeräte finden Sie hier (kein Anspruch auf Vollständigkeit):

http://blogs.adobe.com/digitalpublishing/supported-devices

Die gängigen e-Reader wie z.B. Tolino Shine, Kobo Reader oder Sony Reader unterstützen das Adobe DRM. WBG-eBooks können problemlos auf diesen Lesegeräten gelesen werden. Der Kindle unterstützt das Adobe DRM nicht. Daher können mit Adobe DRM geschützte eBooks auf dem Kindle nicht gelesen werden.

Adobe Digital Editions läuft auf Computern mit den Betriebssystemen Windows 2000/XP/Vista, Windows 7, Windows 8 und auf Macintosh (Mac OS X). Das Betriebssystem Linux wird nicht von Adobe Digital Editions unterstützt.


Wie kann ich ein eBook auf einen anderen Computer übertragen?

Falls Sie Ihren Computer autorisiert haben, sperrt Adobe Digital Editions weder Ihre eBooks noch andere digitale Veröffentlichungen, die auf diesem Computer gespeichert sind. Stattdessen werden sie Ihnen über Ihre Adobe-ID zugeordnet. Somit können Sie eBooks aus Ihrer Bibliothek auf bis zu 6 Computer und 6 mobile Endgeräte übertragen.

Wichtig: Für den Transfer zwischen zwei Geräten müssen beide mit Ihrer Adobe-ID autorisiert werden. So übertragen Sie ein eBook auf einen anderen autorisierten Computer:

1.    Auf dem Herkunfts-Computer suchen und öffnen Sie den Ordner »My Digital Editions«, der sich im Ordner »Dokumente und Einstellungen« befindet.

2.    Wählen Sie die epub- oder pdf-Datei, die Sie übertragen möchten.

3.    Kopieren Sie die ausgewählten Dateien auf ein portables Speichermedium, z. B. ein Flash-Laufwerk, einen USB-Stick oder senden Sie sie per E-Mail an den Ziel-Computer.

4.    Auf dem Ziel-Computer kopieren Sie nun die epub- oder pdf-Dateien ins Verzeichnis »Dokumente und Einstellungen\My Digital Editions«.

5.    Starten Sie Adobe Digital Editions auf dem Ziel-Computer. Wählen Sie »Datei > Zur Bibliothek hinzufügen«. Unter »My Digital Editions« wählen Sie die neuen Dateien aus, um sie in die Bibliothek aufzunehmen.

My Digital Editions 

 

Wie kann ich ein eBook von einem Computer auf ein Lesegerät übertragen?

Verbinden Sie das Lesegerät mit dem USB-Kabel mit Ihrem Computer und starten Sie Adobe Digital Editions. Adobe Digital Editions erkennt das Lesegerät automatisch und bietet Ihnen an, das Gerät mit Ihrer Adobe-ID zu autorisieren. Falls Adobe Digital Editions noch nicht für Ihren Rechner autorisiert wurde, müssen Sie diesen Prozess zuerst durchführen. Bitte beachten Sie auch den Hinweis bei: Was ist Adobe Digital Editions und wie kann ich es auf meinem Rechner installieren?

 eBook vom Computer auf Lesegerät

 

Zum Übertragen eines eBooks auf das Lesegerät klicken Sie das eBook an und öffnen Sie mit der rechten Maustaste das Fenster. Wählen Sie das Lesegerät aus. Die Datei wird nun auf das Lesegerät kopiert.

 

Lesegerät auswählen 

 


Kann ich ein WBG-eBook auf meinem Smartphone oder Tablet-PC (Betriebssystem Android) lesen?

Zum Lesen des eBooks benötigen Sie eine Lesesoftware, wie z. B. die Bluefire App oder die Aldiko App, die Sie beide im Google Play Store herunterladen können: https://play.google.com


Weitere Schritte:

1. Aldiko Reader: Wenn die App installiert ist, müssen Sie das eBook (z.B. per USB-Kabel vom PC auf das Smartphone oder per Mail an Ihr Postfach) auf Ihrem Smartphone speichern. Wenn die App geöffnet ist, haben Sie die Möglichkeit eBooks hinzuzfügen. Gehen Sie dazu auf »Dateien« und öffnen Sie das gewünschte eBook.

2. Bluefire Reader: Bei der Installation der App werden Sie aufgefordert, den Bluefire Reader mit einer Adobe-ID zu autorisieren. Unter »Info« haben Sie dann die Möglichkeit, das eBook im Reader zu öffnen. Gehen Sie folgendermaßen vor: Bluefire Reader App herunterladen und installieren. Wenn die App Sie dazu auffordert, erstellen Sie eine Adobe-ID bzw. geben Sie eine bereits vorhandene ein, um den Bluefire Reader freizuschalten. Speichern Sie das eBook (z.B. per USB-Kabel vom PC oder per Mail an Ihr Postfach) auf dem Smartphone ab.

 

Kann ich ein WBG-eBook auf dem iPad oder iPhone lesen?

Adobe Digital Editions kann nicht auf Apple-Geräten (iOs) installiert werden. Zum Lesen benötigen Sie die kostenlose Bluefire App, die Sie im iTunes Store von Apple herunterladen können. 

Installieren Sie die Bluefire Reader App, erstellen Sie eine Adobe-ID bzw. geben Sie eine bereits vorhandene ein, um den Bluefire Reader freizuschalten.  


Laden Sie die eBook-Datei auf Ihren Computer herunter. In der Regel befindet sie sich nun im Ordner C:\Users\ihr.benutzername\Documents\My Digital Editions. Schließen Sie Ihr iPad an den Computer an und öffnen Sie »iTunes«. Ihr iPad wird automatisch erkannt – klicken Sie es an.

Auf dem iPad lesen 


In der oberen Leiste werden Ihnen die Inhalte Ihres iPads in den genannten Kategorien angezeigt. Klicken Sie auf »Apps«.


iTunes Menüleiste

 

Unter »Freigabe > Hinzufügen« können Sie nun die Dokumente auswählen, die Sie auf das iPad übertragen möchten:

 

Auf iPad lesen 

 

Wählen Sie die Datei des eBooks, die Sie übertragen möchten, aus dem Verzeichnis »My digital Editions« oder einem anderen Speicherort aus und bestätigen Sie mit »Hinzufügen«. Die Dateien werden automatisch in die Bibliothek der Bluefire Reader App auf dem iPad/iPhone geladen und gespeichert und können nun auf dem iPad/iPhone gelesen werden.

 

Kann ich ein WBG-eBook auf meinem Tablet (Betriebssystem Windows 8) lesen?

Zum Lesen eines eBooks auf einem Tablet mit dem Betriebssystem Windows 8 gibt es aktuell nur eine App des Anbieters eBook.de. Die App finden Sie im App Store von Windows 8. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.com-magazin.de/news/windows-8/windows-8-app-anzeige-epub-dateien-223737.html


Kann ich ein WBG-eBook auf dem Kindle lesen?
Nein, der Kindle unterstützt das Adobe DRM nicht. Daher können WBG-eBooks nicht auf dem Kindle gelesen werden.


 Kann ich ein WBG-eBook auf dem Tolino Shine/Vision lesen?
Ja, das ist möglich. Voraussetzung ist lediglich, dass Sie den Tolino mit einer Adobe-ID versehen. Sie können die eBooks sowohl per USB-Kabel als auch über die Tolino Cloud zwischen einem Computer und dem Tolino verschieben.

Wenn Sie den Tolino an Ihren Computer anschließen, werden Sie gefragt, ob Sie ihn als Speicher auf dem Computer freigeben. Bestätigen Sie dies, dann wird der Tolino in Adobe Digital Editions als Lesegerät erkannt. Sie können nun eBooks vom Tolino auf den Computer verschieben oder umgekehrt.

Lesen auf dem Tolino Shine

Klicken Sie hierzu auf das eBook, das Sie übertragen möchten, und öffnen Sie mit der rechten Maustaste »Auf Computer/Gerät kopieren«. Das eBook wird automatisch auf den Computer bzw. das Lesegerät übertragen.

Übertragen von eBooks auf Pc/Lesegerät

 

Muss ich online sein, um ein eBook zu lesen?

Zum Herunterladen des eBooks ist es notwendig, dass Sie online sind. Wenn Sie den Downloadlink betätigen, wird das eBook auf Ihren Rechner heruntergeladen und die Datei gespeichert. Zum Lesen des eBooks müssen Sie nicht online sein.


Wo werden die eBook-Dateien nach dem Download auf meinem Computer abgespeichert?
Die Dateien finden Sie im Ordner C:\User\ihr.benutzername\Documents\My Digital Editions


Kann ich ein eBook zurückgeben? Besteht ein Widerrufsrecht?

Für eBooks besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht: Innerhalb einer Frist von 14 Tagen können Sie ohne Angaben von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten. Um Ihnen den Downloadlink für ein eBook jedoch sofort nach Absenden der Bestellung zur Verfügung stellen zu können, weisen wir im Bestellprozess daraufhin, dass das Widerrufsrecht mit Absenden der Bestellung erlischt. Im Folgenden finden Sie den exakten Wortlaut der Widerrufsbelehrung:

WIDERRUFSBELEHRUNG bei der Bestellung von eBooks

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der WBG, Hindenburgstr. 40, D-64295 Darmstadt, E-Mail service@wbg-wissenverbindet.de, Telefon 06151-3308-330, Telefax 06151-314128, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Das Widerrufsrecht erlischt beim Kauf von eBooks mit dem Zugang zum Download.

 

Download Muster-Widerrufsformular (PDF)


Kann ich ein eBook weitergeben oder verschenken?

Bei eBooks handelt es sich um urheberrechtlich geschützte Inhalte, die nicht ohne Zustimmung des Verlags weitergegeben oder vervielfältigt werden dürfen. Beim Kauf eines eBooks erwerben Sie ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht, den angebotenen Titel zum ausschließlich persönlichen Gebrauch gemäß Urheberrechtsgesetz in der jeweils angebotenen Art und Weise zu nutzen. eBooks dürfen daher nicht redaktionell geändert, kopiert, öffentlich zugänglich gemacht oder geändert werden. Sie dürfen nur gemäß den Nutzungsbedingungen des Verlags auf weitere Geräte heruntergeladen oder Teile davon ausgedruckt werden (siehe auch »Nutzungsrechte«). Eine Weitergabe oder ein Weiterverkauf ist ausdrücklich untersagt. Derzeit ist es auch nicht möglich, ein eBook zu verschenken.


Was passiert bei Datenverlust? Habe ich das Recht auf eine Reload-Kopie?

Unter »Meine WBG« steht das erworbene eBook für einen weiteren Download zur Verfügung. Ein Rechtsanspruch auf eine Reload-Kopie besteht allerdings nach einem bereits erfolgreich durchgeführten Download nicht.


Ich habe Probleme mit Adobe Digital Editions und erhalte eine Fehlermeldung. Was kann ich tun?

 Fehlermeldung  Was bedeutet die Fehlermeldung und was kann ich tun?
 

'E_ADEPT_IO'

Sie hatten vermutlich keine Verbindung zum Lizenzserver von Adobe Digital Editions. Entweder war Ihr Internetanschluss unterbrochen oder gestört oder die Verbindung wurde durch ein Virenschutzprogramm oder eine Firewall behindert. Bitte ändern Sie dies in den Programmeinstellungen Ihrer Firewall/Ihres Virenschutzes.

Sollte die Internetverbindung gestört sein, versuchen Sie es bitte noch einmal.

 

'E_LIC_ALREADY_FULFILLED_BY_USER'

Der verwendete Computer wurde entweder nicht mit einer Adobe-ID autorisiert, oder der Titel wurde ursprünglich für eine andere Adobe-ID autorisiert.

Um Ihren Computer nach der Vergabe einer Adobe-ID in Digital Editions zu deautorisieren, öffnen Sie Adobe Digital Editions und drücken Sie die Tastenkombination 'Strg+Shift+D' (PC), oder 'Cmd+Shift+D' (Mac). Nach einem Neustart der Lesesoftware kann dann eine neue/alte Adobe-ID hinterlegt und können so z. B. bereits gekaufte epubs auf der alten ID wieder lesbar gemacht werden.

Um einen eBook-Reader in Adobe Digital Editions zu deautorisieren, drücken Sie stattdessen die Tastenkombination 'Strg+Shift+E' (PC) oder 'Cmd+Shift+E' (Mac).

Sollten Sie die Software Reader For PC (für den Sony Reader) verwenden, wählen Sie 'Bearbeiten', 'Einstellungen', 'Autorisierung aufheben'. Hier finden Sie zwei Punkte zum Deautorisieren Ihres Computers, bzw. Ihres eBook Readers.

 

'E_LIC_ALREADY_FULFILLED_BY_ANOTHER_USER'

Der verwendete Computer wurde entweder nicht mit einer Adobe ID autorisiert, oder der Titel ursprünglich für eine andere Adobe ID autorisiert wurde.

Um Ihren Computer nach der Vergabe einer Adobe ID in Adobe Digital Editions zu deautorisieren, öffnen Sie Adobe Digital Editions und drücken Sie die Tastenkombination 'Strg+Shift+D' (PC), oder 'Cmd+Shift+D' (Mac). Nach einem Neustart der Lesesoftware kann dann eine neue/alte Adobe ID hinterlegt werden und so z.B. bereits gekaufte epubs auf der alten ID wieder lesbar gemacht werden.

Um einen eBook Reader in Adobe Digital Editions zu deautorisieren, drücken Sie stattdessen die Tastenkombination 'Strg+Shift+E' (PC), oder 'Cmd+Shift+E' (Mac).

Sollten Sie die Software Reader For PC (Sony Reader) verwenden, wählen Sie 'Bearbeiten', 'Einstellungen', 'Autorisierung aufheben'. Hier finden Sie zwei Punkte zum Deautorisieren Ihres Computers bzw. Ihres eBook-Readers.

'E_ADEPT_REQUEST_EXPIRED'

Diese Fehlermeldung deutet darauf hin, dass auf dem von Ihnen verwendeten Endgerät eine falsche Uhrzeit/ein falsches Datum eingestellt ist. Die Lizenzierung eines eBooks ist nicht möglich.

Bitte ändern Sie die Einstellung und wiederholen Sie den Vorgang.

'E_AUTH_NOT_READY', oder 'Stream Error'

Bei der Installation von Adobe Digital Editions scheint ein Fehler aufgetreten zu sein. In einigen Fällen führt das Programm im Hintergrund den Autorisierungsprozess durch. Sollte hierbei ein Fehler auftreten, kann dieser nicht korrekt abgeschlossen werden und Sie erhalten die genannte Meldung.

Um den Fehler zu beheben, drücken Sie in Adobe Digital Editions die Tastenkombination 'Strg+Shift+D' (PC) oder 'Cmd+Shift+D' (Mac) und deautorisieren Sie den Computer. Anschließend starten Sie das Programm neu und führen Sie die Autorisierung erneut durch.


Weitere Informationen zu Fehlermeldungen von Adobe Digital Editions und deren Behebung finden Sie unter:

http://helpx.adobe.com/digital-editions.html

Der telefonische Support von Adobe ist erreichbar unter:

069-50071855 (Mo – Fr 8 bis 17 Uhr)


Nutzungsbestimmungen für WBG-eBooks

Mit dem Kauf eines WBG-eBooks erwerben Sie ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht, den angebotenen Titel zum ausschließlich persönlichen Gebrauch gemäß Urheberrechtsgesetz in der jeweils angebotenen Art und Weise zu nutzen. eBooks dürfen nicht redaktionell geändert, kopiert, öffentlich zugänglich gemacht oder geändert werden. Sie dürfen nur gemäß den Nutzungsbedingungen des Verlags auf weitere Geräte heruntergeladen oder Teile davon ausgedruckt werden. Eine Weitergabe oder ein Weiterverkauf sind ausdrücklich untersagt.

Die pdf-eBooks der WBG sind mit einem unsichtbaren, digitalen Wasserzeichen gegen die unerlaubte Vervielfältigung und Weitergabe geschützt.

eBooks im Format epub sind mit dem Kopierschutz Adobe DRM geschützt. Das eBook kann auf bis zu 6 Computern und 6 mobilen Endgeräten gelesen werden. Das Kopieren und Ausdrucken ist in Teilen möglich.

Nutzungsbestimmungen für Bibliotheken

Die im WBG-Shop angebotenen eBooks sind ausschließlich für den Verkauf an Privatkunden bestimmt. Es gelten die Nutzungsbedingungen für Privatpersonen (siehe Nutzungsbestimmungen für WBG-eBooks). Preise für Mehrfachnutzungen für Bibliotheken erhalten Sie auf Anfrage beim Verlag unter eBooks@wbg-wissenverbindet.de.


Bitte beachten Sie, dass bei der Bestellung von eBook-Paketen, sogenannten »Campuslizenzen«, (durch Mitgliedsbibliotheken) eigene AGB gelten.

Ich habe einen Download-Code für ein eBook (z.B. Der Neue Georges, Enzyklopädie des Mittelalters, WBG-Weltgeschichte) erhalten. Wo kann ich ihn einlösen?

Aus technischen und rechtlichen Gründen steht die Eingabeseite www.wbg-wissenverbindet.de/ebook-inside leider nicht zur Verfügung. Das Einlösen eines Codes zum Download eines eBooks ist daher nicht möglich. Sollte Ihre Bestellung vor dem 31.12.2015 erfolgt sein, wenden Sie sich bitte an die Service-Abteilung unter Tel. 06151-3308 330 oder service@wbg-wissenverbindet.de.